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記事 |
内容 |
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1.
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保守管理
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- 保守の目的
- 保守管理の手順
- 案件管理項目
- 変更管理の対象
- 変更管理の方法
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2.
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資源管理
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3.
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構成管理
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- 構成管理の対象
- 構成管理の方法
- 基本ソフトウェアをバージョンアップする時の注意
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4.
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運用管理
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- 運用管理の対象
- 運用管理の方法
- 運用ルール
- 運用マニュアル
- 運用担当者への教育
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5.
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性能管理
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6.
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安全管理
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- 安全管理の対象
- 安全管理の方法
- 施設管理
- データセンターの活用
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7.
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セキュリティ管理
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- セキュリティポリシー
- セキュリティリスク
- 情報セキュリティにおける脅威
- セキュリティ対策の種類
- セキュリティの物理的な対策
- セキュリティの技術的な対策
- セキュリティの組織的な対策
- 情報セキュリティに関する法律
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8.
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障害管理
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- 障害管理の対象
- 障害管理の方法
- 障害の原因
- 障害予防策
- 障害対応
- 障害記録
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9.
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費用管理
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10.
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移行管理
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- リリース判定基準
- 移行管理の対象
- 移行管理の方法
- 移行計画
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11.
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サービス管理
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- サービス管理の対象
- サービス管理の方法
- 外販運用保守サービス
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