ご注文の前にお読みください
◆ご注文について◆
当店でのお買い物は、買い物かごをご利用ください。
ご注文をいただきますと、数分後までにご注文内容などを記載いたしました確認のメールをお送りさせていただいております。
2日以上たってもこちらからの連絡がない場合は、なんらかのトラブルが起きている可能性がございます。大変お手数ですが、再度ご注文くださいませ。
ご注文の確認メールをお送りできないい場合はショップページのトップにてお知らせさせて頂きますが、
ご確認が取れない場合には、お電話にてご連絡させていただくこともございますのでご了承ください。
長期間留守に致します場合はショップページに記載致します。また急な外出により、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。
◆お届けについて◆
定形外郵便(120円〜)またはEXPACK(全国一律500円)をお選び下さい。
ご注文を頂いてから通常2、3日後までに発送いたします。
土日は発送いたしておりませんので、金曜日に頂いたご注文は週明けになる場合がございます。
送料をできるだけ抑えるため、定形外郵便にて発送いたしておりますが
ポストへの投函となりますので、紛失などご心配な方は代引きをお勧めいたします。
定形外郵便をご指定いただいた場合でも、商品の重さにより定形外郵便でお送りするより
EXPACKの方がお安い場合もございます。その場合はご確認のメールをお送りいたします。
なおEXPACKをご指定の場合は代引きをご利用いただけません。
*ご注意:配送先がお申込ご住所と異なる場合(贈り物やお勤め先への配送など)は金額にかかわらず、
代金引換または先払いとさせていただきますので、ご了承ください。当店よりメールをご確認のメールをお送りいたします。
◆お支払いについて◆
【郵便代金引換】
商品のお届けの際に代金をお支払いください。
商品代金+送料+代引手数料(370円)をご用意ください。
15000円以上のお買い物につきましては
送料は当店が負担いたします。
*10000円以上のお買い物はこちらでお願いしております。ご了承ください。
【銀行振込 三菱東京UFJ銀行】
商品到着後、7日以内にお振込ください。振込先につきましては商品に同梱させていただきます。
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
【郵便振替 ぱるる】
商品到着後、7日以内にお振込ください。振込先につきましては商品に同梱させていただきます。
恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
◆返品、交換について◆
お客様のご都合で返品、交換を希望される場合
7日以内にこちらまでご連絡ください。その際の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
返金を希望される場合、商品代金のみとなります。
当店の責任による破損などの場合
返品、交換につきましては、お手数ですが7日以内にこちらまでお知らせください。責任をもってお取替えいたします。
なお、下記の場合は、返品、交換はできませんのでご了承ください。
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで破損が生じた商品
・到着後7日を経過した商品
◆特定商取引法に基づく表示◆
| 店舗名 | レインボーラナイ |
| 運営責任者 | Keiko Yasuda |
| 事業内容 | 手芸キット販売 |
| 所在地 | 埼玉県(詳細は商品発送時にお知らせいたします) |
| 電話番号 | 商品発送時にお知らせいたします お電話でのご注文、お問い合わせはお受けできませんのでご了承ください。 |
| rainbow.lanai@r5.dion.ne.jp | |
| 商品代金以外の 必要料金 |
送料 代金引換手数料 振込手数料 |
| 申込有効期限 | 特にありません |
| 商品の引渡し時期 | 在庫のある場合は随時発送 品切れの場合は事前にご連絡 |
| 販売数 | 商品ページに記載、またはお問い合わせによりご案内 |
| お支払方法 | 郵便振替 銀行振込 代金引換 (10000円以上は代引でお願いしております) |
| お支払期限 | 商品到着後7日以内 |
| 返品期限 | 商品到着後7日以内 |
| 返品送料 | お客様のご都合による場合はお客様ご負担 |
◆プライバシーポリシー◆
当店ではご注文時にお客様からお預かりした個人情報の取扱に細心の注意を払いその保護に努めてまいります。
お預かりした個人情報は、商品の発送、お問い合わせへのお返事のみに使用し、お客様の同意を得ることなく第三者に提供、開示することはございません。
ただし、裁判所、警察署等の機関より正当な依頼を受けた場合、また長期に及ぶ代金未払いなどが生じた場合はこの限りではありません。
◆代金未払いへの対応◆
当店はお客様との信頼関係に基づいて運営しており、お客様に安心してお買い物をしていただくために【代金後払い】とさせて頂いております。
代金の未払いが発生いたしますと、一部の心ない利用者の為に良識あるお客様にご迷惑をおかけする事となります。
このようなお知らせは、いつもご利用いただいているお客様には、大変不愉快なものであると同時に
当店も大変心苦しいのですが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
・商品の到着予定日より7日を経過しても、お客様からご連絡がない場合、お品物が無事にお手元に届いたと判断いたします。
・支払期限(商品到着後7日以内)を過ぎても、入金が確認されない場合は、メールにて催促のご連絡をさせて頂きます。
・メールでの催促に対して、3日以内にお客様からご連絡がない場合、
またはメールが送信不能となってしまった場合は、お電話にて催促のご連絡をさせて頂きます。
お電話でのご連絡が付かない場合は、再請求手数料を加算した請求書をお送りいたします。
・納品より1ヶ月を経過しても、ご連絡、ご入金が確認されない場合は内容証明郵便にて、再度督促をいたします。
内容証明に記載されました支払期日以内に、指定どおりに支払いがなされない、
もしくは何のご連絡も無い場合は、警察へ被害届の提出をすると同時に簡易裁判所にて『支払督促』・『少額訴訟』の手続きを行い、
民事訴訟として未払い代金の回収をさせて頂く場合がございます。※その際に発生する手数料のすべてを、お客様にご負担いただきます。